Respuesta rápida: Cómo obtener ayuda con Apple Computer

Comuníquese con Apple Support Soporte técnico de EE. UU.: (800) APL–CARE (800–275–2273) Vea todos los números de teléfono de soporte en todo el mundo. Póngase en contacto con un operador de telefonía móvil. Haz una reserva en un Genius Bar de Apple Retail Store. Soporte de Beats: (800) 442–4000 (EE. UU.) o consulte todos los números de teléfono de soporte en todo el mundo.

¿El soporte técnico de Apple es gratuito?

La mayoría de los productos de software y hardware de Apple incluyen incidentes de soporte gratuito ilimitado dentro de los primeros 90 días de propiedad del producto, o más si así lo exige la ley aplicable. Apple Watch Edition viene con 2 años de soporte gratuito.

¿Cómo hablo con alguien en el soporte de Apple?

Para chatear con el equipo de atención al cliente de Apple, vaya a getsupport.apple.com. Luego elige con qué producto o servicio de Apple necesitas ayuda y qué problema tienes. Finalmente, seleccione Chat e inicie sesión con su ID de Apple o ingrese el número de serie de su producto.

¿Cuál es el número 800 para el soporte de Apple?

Obtenga soporte ahora por teléfono o chat, programe una reparación y más. Llame al Soporte de Apple al 1-800-APLCARE.

¿Apple tiene soporte técnico las 24 horas?

El soporte en línea de Apple proporciona la información de soporte más completa disponible de Apple. El soporte en línea de Apple incluye actualizaciones de software y utilidades, soporte técnico e información del producto y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Cómo obtengo ayuda del Soporte de Apple?

El número de teléfono principal de atención al cliente de Apple es 1-800-275-2273 en los EE. UU. Su primera parada debe ser la página de contacto de Soporte de Apple. Abra esta página y desplácese hacia abajo hasta Estamos aquí para ayudar, y luego seleccione el producto para el que necesita soporte. Se le presentará una serie de problemas comunes por los que los usuarios se ponen en contacto con Apple.

https://www.youtube.com/watch?v=ptB0AMHWCWs

¿El soporte de chat de Apple cuesta dinero?

Actualmente, los clientes pueden usar la función de chat en línea de Apple Support sin costo para recibir soporte técnico sobre productos fuera de garantía que no están cubiertos por AppleCare, pero las nuevas reglas colocarían el soporte de chat bajo el mismo paraguas que el soporte telefónico de Apple, que no cargos por productos con garantía vencida el 28 de febrero de 2014.

¿Cómo le hago una pregunta a Apple?

En apple.com, puede encontrar Preguntas y respuestas (Q&A) que le permiten compartir su conocimiento y obtener ayuda de otros clientes de Apple sobre los productos que ofrecemos.

¿Hay un chat en vivo de Apple?

El chat de soporte de Apple está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. El equipo de soporte de Apple puede responder cualquier pregunta que tenga sobre productos, hardware (iPhone, iPad, etc.), software (iOS, macOS, FaceTime, Pages, etc.) y servicios (iCloud, Apple Music, iMessage, etc.) de Apple.

¿Dónde está la aplicación de soporte de Apple?

Abra la aplicación de la tienda de aplicaciones. Escriba "Soporte de Apple" en la barra de búsqueda. Toque Obtener o seleccione el icono de descarga que aparece si ha descargado la aplicación en el pasado (que se muestra a continuación). Toque Abrir o navegue a su pantalla de inicio y toque el ícono de la aplicación allí.

¿Cómo me comunico con Apple por correo electrónico?

Puede comunicarse con Apple por correo a la dirección registrada arriba, por teléfono gratuito al 0800 048 0408 de lunes a viernes de 08:00 a 20:00, sábados y domingos de 09:00 a 18:00, o por correo electrónico a [email protected]

¿Cuánto cuesta AppleCare?

AppleCare+ estándar: tarifa única de $200 o $10 por mes. Incluye protección contra pérdida y robo: $270 o $13.50 por mes.

¿Apple tiene un servicio de correo electrónico?

Las herramientas de correo electrónico de Apple son parte de la suite iCloud, que está integrada en el sistema operativo macOS. Los usuarios de Mac pueden crear y administrar su cuenta a través de Preferencias del sistema y ver correos electrónicos a través de la aplicación de correo nativa.

¿Cuánto tiempo dura AppleCare?

AppleCare y AppleCare+ Para la mayoría de los productos, el plan de garantía extendida de Apple se conoce como AppleCare+, que brinda hasta dos o tres años (según el producto) de cobertura de hardware, así como cobertura para hasta dos incidentes de daños accidentales cada 12 meses ( sujeto a tarifas de servicio).

¿Puedo comprar AppleCare+ después de 60 días?

Apple ofrece a los clientes la opción de comprar AppleCare+ fuera de la ventana de 60 días. AppleCare+ es una de las mejores soluciones para quienes planean quedarse con un producto Apple durante más de un año.

https://www.youtube.com/watch?v=EYUzcpvNRp4

¿Cómo compruebas si tienes AppleCare?

También puede ir a mysupport.apple.com para averiguar si su dispositivo está cubierto. Inicie sesión con su ID de Apple, luego elija su dispositivo. Verifique si su dispositivo está cubierto por un plan AppleCare o la garantía limitada de Apple. Vaya a checkcoverage.apple.com. Introduzca el número de serie del dispositivo. Sigue las instrucciones en la pantalla.

¿Puedo renovar mi AppleCare después de que caduque?

No puede extender su cobertura hasta que finalice su cobertura actual de AppleCare. Una vez que finaliza, tiene 60 días para renovar su cobertura. Apple no le notificará cuando finalice su cobertura de AppleCare+, a menos que la ley exija lo contrario. Desde un iPhone o iPad, ve a Ajustes > General > Acerca de > AppleCare+.

¿AppleCare es lo mismo que AppleCare+?

AppleCare+ incluye AppleCare regular, pero además de eso, obtienes un año adicional de cobertura de garantía (dos años adicionales para Mac), dos años de soporte telefónico gratuito (un año adicional para Mac) y cobertura de daños accidentales (excepto para el Apple TV). AppleCare normal no ofrece cobertura por daños accidentales.

¿Qué cubre la garantía de Apple?

La garantía limitada de Apple cubre su iPhone y los accesorios de la marca Apple contra defectos de fabricación durante un año a partir de la fecha de compra del producto. La Garantía limitada de Apple se suma a los derechos proporcionados por la ley del consumidor. Nuestra garantía no cubre daños causados ​​por accidentes o modificaciones no autorizadas.

¿Puedes agregar AppleCare en cualquier momento?

¿Puedo comprar AppleCare Protection Plan en cualquier momento? Puede comprar AppleCare Protection Plan en cualquier momento dentro del período de garantía limitada de un año.

¿Puedo obtener AppleCare después de un daño?

En resumen, sí. Puedes comprar AppleCare+ después de reparar tu pantalla dañada en Apple Store. AppleCare+ se puede comprar hasta 60 días después de la compra del iPhone. Entonces, siempre que esté reparado antes del día 59, puede hacer que inspeccionen su iPhone en la tienda y comprar AppleCare + por el precio completo.