Qué hacer cuando te roban una computadora Apple

Si pierde o le roban su Mac, abra Find My. Seleccione su Mac para ver su ubicación en un mapa. Si su Mac está cerca, puede hacer que reproduzca un sonido para ayudarlo a usted o a alguien cercano a encontrarlo. Bloquee de forma remota su Mac con un código de acceso para ayudar a evitar el acceso no autorizado. Informe su Mac perdido o robado a la policía local.

¿Se puede rastrear un MacBook robado?

Find My Mac es el único servicio de Apple que puede ayudar a rastrear o localizar una Mac perdida. Informe su Mac perdido o robado a la policía local. Es posible que soliciten el número de serie de su computadora. Puede encontrar esta información en la caja original o en el recibo que recibió cuando compró su Mac.

¿Puede Apple bloquear una computadora robada?

Active el Modo Perdido o bloquee un dispositivo En Buscar mi iPhone en iCloud.com, haga clic en Todos los dispositivos, luego seleccione el dispositivo que desea poner en Modo Perdido o bloquear. Si no ve Todos los dispositivos, es porque ya seleccionó un dispositivo.

¿Qué hacen los ladrones con las Macbooks robadas?

Inmediatamente vendido al mejor postor. Una vez que te roban la computadora portátil, los ladrones querrán deshacerse de ella lo más rápido posible. Podrían venderlo en la calle a cualquiera que esté dispuesto a pagar (dinero y riesgo) por una computadora portátil sospechosamente barata.

¿AppleCare cubre la MacBook robada?

AppleCare+ con Robo y Pérdida Obtenga todo lo incluido en AppleCare+ y hasta dos incidentes de cobertura de robo o pérdida cada 12 meses.

¿Puedo llamar al soporte de Apple?

El número de teléfono principal de atención al cliente de Apple es 1-800-275-2273 en los EE. UU. También puede ponerse en contacto con el Soporte de Apple a través del sitio web de Soporte, la aplicación de Soporte o yendo a una tienda de Apple.

¿Se puede eliminar el bloqueo de activación sin el propietario anterior?

Si la activación de su dispositivo está bloqueada, simplemente significa que su cuenta de iCloud o la de otra persona todavía está vinculada al iPhone, iPad o iPod touch borrado de fábrica. La forma oficial de eliminar esta barrera es proporcionando la contraseña de la cuenta de iCloud vinculada sin la cual nadie puede acceder al dispositivo.

¿Cómo puedo encontrar el número de serie de mi MacBook robado?

Desafortunadamente, a pesar de que hay información engañosa en línea, NO es posible rastrear su Mac usando solo el número de serie: su Mac DEBE tener activada la opción "Buscar mi Mac" o debe estar usando una aplicación de rastreo activa.

¿Debo bloquear o borrar una Mac robada?

El bloqueo es una buena opción si crees que podrías recuperar tu Mac pero no quieres arriesgarte con los datos. Si cree que le robaron la Mac, debe elegir Borrar Mac porque incluso peor que que le roben la Mac es que le roben su identidad o que su fecha privada caiga en manos equivocadas.

¿Cómo borro un MacBook Pro robado?

En la aplicación Buscar mi en su Mac, haga clic en Dispositivos. En la lista de Dispositivos, seleccione el dispositivo que desea borrar, luego haga clic en el botón Información en el mapa. Haga clic en Borrar este dispositivo. Nota: También puede presionar Control y hacer clic en el dispositivo en la lista Dispositivos y luego elegir Borrar este dispositivo.

¿Qué hacen los ladrones con las computadoras robadas?

Por qué los delincuentes roban computadoras portátiles Un delincuente puede vender una computadora portátil robada a una tienda de computadoras usadas oa una casa de empeño y recibir fácilmente hasta la mitad de su valor en efectivo. No está mal si comparas eso con la cantidad de efectivo que un ladrón obtendría al apuntar a tu billetera.

¿Se puede rastrear una computadora portátil robada?

Sí, el seguimiento por GPS también funciona para las computadoras portátiles perdidas. Siempre que use la computadora para navegar por Internet, puede rastrear la ubicación de una computadora robada usando su dispositivo de rastreo incorporado, tal como lo haría con un dispositivo móvil. Microsoft también tiene una función de "encontrar mi dispositivo" para computadoras portátiles con Windows.

¿Cuándo puede un cliente comprar AppleCare+ con robo y pérdida?

Puede comprar AppleCare+ en cualquier momento dentro de los primeros 60 días de tener un nuevo iPhone. Así es como se desglosan las tarifas, según el modelo. Tenga en cuenta que todos los planes que incluyen protección contra pérdida y robo implican un deducible de $150 que deberá pagar para obtener un dispositivo de reemplazo.

¿Cómo me comunico con el soporte técnico de Apple?

Comuníquese con Apple Support Soporte técnico de EE. UU.: (800) APL–CARE (800–275–2273) Vea todos los números de teléfono de soporte en todo el mundo. Póngase en contacto con un operador de telefonía móvil. Haz una reserva en un Genius Bar de Apple Retail Store. Soporte de Beats: (800) 442–4000 (EE. UU.) o consulte todos los números de teléfono de soporte en todo el mundo.

¿Cómo me comunico con Apple por correo electrónico?

Apple no tiene una dirección de correo electrónico publicada para el servicio de atención al cliente. Apple maneja la mayoría de los problemas, técnicos y de servicio al cliente, solo por teléfono o en persona en una tienda Apple. Como sugirió Miriam, puede llamar a Atención al cliente si tiene un problema que no puede resolver de otra manera.

¿Cómo le hago una pregunta a Apple?

En apple.com, puede encontrar Preguntas y respuestas (Q&A) que le permiten compartir su conocimiento y obtener ayuda de otros clientes de Apple sobre los productos que ofrecemos.

¿Cuál es la dirección de la sede de Apple?

Cupertino, CA.

¿Puedo eliminar el bloqueo de activación de iCloud?

Eliminación del bloqueo de activación de iCloud Una vez que se haya completado el jailbreak, se le pedirá que confirme la información del dispositivo iPhone o iPad conectado. Para continuar, haga clic en Iniciar para que comience el proceso de eliminación del bloqueo de activación de iPhone. Después del jailbreak, puede eliminar el bloqueo de activación de iCloud.

¿Qué es el código de omisión de bloqueo de activación?

iOS 7.1 agrega soporte para eludir el bloqueo de activación. Esto permite que las organizaciones eliminen el Bloqueo de activación de los dispositivos supervisados ​​antes de la activación del dispositivo sin conocer el ID y la contraseña de Apple personal del usuario. Cuando un dispositivo iOS es un dispositivo supervisado, genera un código de omisión de bloqueo de activación específico del dispositivo.

¿Cómo restablezco de fábrica mi iPad sin la contraseña de ID de Apple?

iPad con botón de inicio: mantenga presionados los botones de inicio y superior (o lateral) en su iPad y espere a que aparezca el modo de recuperación. Paso 4. Su computadora le preguntará si desea actualizar o restaurar su iPad. Haga clic en el botón "Restaurar" para restablecer su iPad a la configuración de fábrica.

¿Puedes rastrear una MacBook sin encontrar mi Mac?

Si la aplicación Find My Mac no estaba habilitada, entonces la única forma de rastrear la MacBook es por su dirección IP. Varias aplicaciones se ejecutan al inicio, lo que puede proporcionar la dirección IP y la ubicación aproximada de la MacBook. Entre ellos se encuentran Dropbox, Evernote, Gmail, Facebook, MS Office y MacKeeper.

¿Se puede incluir un MacBook Pro en la lista negra?

La lista negra solo se aplica a los dispositivos móviles. Las Mac como tales no pueden incluirse en la lista negra.

¿Apple realiza un seguimiento de los números de serie?

Sin embargo, Apple no mantiene una base de datos de números de serie para denunciar un dispositivo robado. Proporcionarán cierta información a la policía local si se solicita bajo citación. Si activó Find My Phone antes de que se perdiera o se lo robaran, puede rastrearlo solo si está conectado a Internet por Wi-Fi o celular.