Pregunta: ¿Puedo obtener una computadora nueva con Apple Care?

AppleCare+ para Mac brinda cobertura de reparación global, tanto de piezas como de mano de obra, de técnicos autorizados por Apple en todo el mundo. La cobertura incluye lo siguiente: Su computadora Mac.

¿AppleCare te da un nuevo macbook?

Si tiene AppleCare y su Mac se "destruye" por razones cubiertas por su acuerdo de AppleCare, entonces Apple le proporcionará una Mac como nueva (probablemente restaurada) con las mismas especificaciones que la Mac que tenía.

¿Apple se preocupa solo por dispositivos nuevos?

Según Bloomberg, la compañía ha ampliado la elegibilidad para AppleCare+ a un año completo después de la compra del dispositivo que cubre. El personal minorista y el personal de atención al cliente fueron informados del cambio el lunes, aunque el sitio web de Apple aún no refleja ninguna actualización.

¿Apple Care cubre la computadora caída?

La garantía Mac estándar de Apple incluye un año de cobertura de hardware, pero no cubre daños accidentales. Por lo tanto, si se le cae la Mac y la pantalla se rompe, está solo. Lo mismo si las cosas salen mal después de que lo dejas caer en la piscina.

¿Puedo comprar AppleCare+ después de 60 días?

Apple ofrece a los clientes la opción de comprar AppleCare+ fuera de la ventana de 60 días. AppleCare+ es una de las mejores soluciones para quienes planean quedarse con un producto Apple durante más de un año.

¿Qué cubre la garantía de Apple?

La garantía limitada de Apple cubre su iPhone y los accesorios de la marca Apple contra defectos de fabricación durante un año a partir de la fecha de compra del producto. La Garantía limitada de Apple se suma a los derechos proporcionados por la ley del consumidor. Nuestra garantía no cubre daños causados ​​por accidentes o modificaciones no autorizadas.

https://www.youtube.com/watch?v=yTFDdxbDvgA

¿Cuánto tiempo dura AppleCare?

AppleCare y AppleCare+ Para la mayoría de los productos, el plan de garantía extendida de Apple se conoce como AppleCare+, que brinda hasta dos o tres años (según el producto) de cobertura de hardware, así como cobertura para hasta dos incidentes de daños accidentales cada 12 meses ( sujeto a tarifas de servicio).

¿Cuánto cuesta AppleCare?

AppleCare+ estándar: tarifa única de $200 o $10 por mes. Incluye protección contra pérdida y robo: $270 o $13.50 por mes.

¿Los productos Apple tienen 2 años de garantía?

Apple garantiza el producto de hardware de la marca Apple y los accesorios de la marca Apple contenidos en el empaque original ("Producto Apple") contra defectos en los materiales y la mano de obra cuando se usan normalmente de acuerdo con las pautas publicadas por Apple durante un período de DOS (2) AÑOS a partir de la fecha de la compra minorista original por.

¿Puedo comprar AppleCare para Mac después de la compra?

La cobertura de AppleCare se ofrece al comprar una Mac de Apple en su sitio web y en las tiendas, pero también puede agregarla después del hecho. Incluso si no compró su Mac de Apple, puede extender su garantía a tres años y agregar protección contra daños físicos dentro del primer año de su compra original.

¿AppleCare es lo mismo que AppleCare+?

AppleCare+ incluye AppleCare regular, pero además de eso, obtienes un año adicional de cobertura de garantía (dos años adicionales para Mac), dos años de soporte telefónico gratuito (un año adicional para Mac) y cobertura de daños accidentales (excepto para el Apple TV). AppleCare normal no ofrece cobertura por daños accidentales.

¿Cómo compruebas si tienes AppleCare?

También puede ir a mysupport.apple.com para averiguar si su dispositivo está cubierto. Inicie sesión con su ID de Apple, luego elija su dispositivo. Verifique si su dispositivo está cubierto por un plan AppleCare o la garantía limitada de Apple. Vaya a checkcoverage.apple.com. Introduzca el número de serie del dispositivo. Sigue las instrucciones en la pantalla.

¿Apple Care cubre una espalda agrietada?

AppleCare+ ahora cubre el vidrio trasero agrietado en los modelos de iPhone 12 y iPhone 13 por una tarifa reducida de $29. Antes de este cambio, la reparación del vidrio trasero agrietado o dañado en un iPhone 12 costaba $99 si el dispositivo estaba cubierto por un plan AppleCare+.

¿AppleCare se encarga de las pantallas rotas?

Si tiene un plan AppleCare+, puede usarlo para cubrir la reparación de la pantalla. AppleCare+ te brinda asistencia técnica experta y cobertura de hardware de Apple, incluida la protección contra daños accidentales. Si no tiene un plan AppleCare+, pagará la tarifa fuera de garantía.

¿AppleCare cubre una pantalla Mac rota?

AppleCare+ para Mac extiende su cobertura desde la fecha de compra de su AppleCare+ y agrega hasta dos incidentes de protección contra daños accidentales cada 12 meses, cada uno sujeto a una tarifa de servicio de $99 por daños en la pantalla o en la carcasa externa, o $299 por otros daños, más impuestos aplicables .

¿Puedo agregar AppleCare+ mensual después de la compra?

Si aún necesita ayuda para comprar un plan AppleCare, comuníquese con el Soporte técnico de Apple. En la mayoría de los países y regiones, puede comprar AppleCare+ dentro de los 60 días posteriores a la compra de su dispositivo. En Japón, puede comprar AppleCare+ dentro de los 30 días posteriores a la compra de su dispositivo.

¿AppleCare cubre daños por agua?

Apple Care+ cubre daños por agua con un deducible de $50. Consulta AppleCare+ para iPhone para obtener más información. AppleCare normal no cubre daños accidentales, como daños por agua. Apple presentó recientemente AppleCare+ para el iPhone, que cubre hasta dos incidentes de daños accidentales, con una tarifa de servicio de $49.

¿Cómo reclamo AppleCare plus?

En línea (requiere que verifique su número de serie y ejecute un diagnóstico remoto) En una Apple Store (se requiere la inspección del iPhone y el comprobante de compra) Llamando al 800-275-2273 (requiere que ejecute un diagnóstico remoto y proporcione el comprobante de compra) ).

¿Necesito un comprobante de compra para la garantía de Apple?

No. No debería necesitar un comprobante de compra. La garantía sigue al teléfono. Si Apple no proporciona el servicio en su país, es posible que deba proporcionar documentación para recibir el servicio de garantía.

¿Qué anula la garantía de Apple?

Esta garantía no se aplica: (a) a las piezas consumibles, como las baterías, a menos que se hayan producido daños debido a un defecto en los materiales o en la mano de obra; (b) a daños estéticos, incluidos, entre otros, rayones, abolladuras y plástico roto en los puertos; (c) a los daños causados ​​por el uso con productos que no sean de Apple; d) al daño causado.

¿Cuánto dura la garantía del iPad de Apple?

Cada iPad viene con un año de cobertura de reparación de hardware a través de su garantía limitada y hasta 90 días de soporte técnico gratuito. AppleCare+ amplía la cobertura de su iPad, Apple Pencil y teclado de iPad de la marca Apple e incluye hasta dos incidentes de protección contra daños accidentales cada 12 meses.