Pregunta: ¿Mi computadora está cubierta por Apple Care?

¿Cómo verifico si mi computadora tiene AppleCare?

Vaya a mysupport.apple.com. Inicia sesión con tu ID de Apple. Elige tu dispositivo. Haga clic en Ver prueba de cobertura.

¿Qué no cubre Apple Care?

AppleCare+ no lo cubre por pérdida o robo de Su dispositivo, o fallas debido a defectos en Su dispositivo, aunque tales fallas estarán cubiertas por separado ya sea por Sus derechos bajo la ley del consumidor o la Garantía limitada de Apple, o por Apple mismo durante el mismo como el Período de Cobertura de AppleCare+ incluso si Usted.

¿Apple se preocupa por todos los dispositivos?

¿AppleCare+ es solo para clientes de EE. UU.? ¡No! Apple brinda cobertura global para la mayoría de los dispositivos Apple (iPhone, iPad, Apple Watch, Mac, iPod, Apple TV y pantallas Apple). Las opciones de servicio varían entre países, pero cualquier servicio de AppleCare siempre lo realizan técnicos autorizados con piezas originales de Apple.

¿Apple Care cubre la computadora caída?

La garantía Mac estándar de Apple incluye un año de cobertura de hardware, pero no cubre daños accidentales. Por lo tanto, si se le cae la Mac y la pantalla se rompe, está solo. Lo mismo si las cosas salen mal después de que lo dejas caer en la piscina.

¿Qué cubre la garantía de Apple?

La garantía limitada de Apple cubre su iPhone y los accesorios de la marca Apple contra defectos de fabricación durante un año a partir de la fecha de compra del producto. La Garantía limitada de Apple se suma a los derechos proporcionados por la ley del consumidor. Nuestra garantía no cubre daños causados ​​por accidentes o modificaciones no autorizadas.

¿Cuánto cuesta AppleCare?

AppleCare+ estándar: tarifa única de $200 o $10 por mes. Incluye protección contra pérdida y robo: $270 o $13.50 por mes.

¿AppleCare es lo mismo que AppleCare+?

AppleCare+ incluye AppleCare regular, pero además de eso, obtienes un año adicional de cobertura de garantía (dos años adicionales para Mac), dos años de soporte telefónico gratuito (un año adicional para Mac) y cobertura de daños accidentales (excepto para el Apple TV). AppleCare normal no ofrece cobertura por daños accidentales.

¿Qué se considera daño accidental AppleCare?

En general, cualquier signo externo de daño o rotura se clasificaría como daño accidental. Si no existen signos visibles de rotura en los auriculares, el cable o cualquier otra cosa en su exterior, es probable que se trate de un defecto de fabricación.

¿AppleCare cubre los problemas de software de Mac?

Para las computadoras Mac que ejecutan macOS Server, el plan cubre la administración del servidor y los problemas de administración de la red mediante la interfaz gráfica de usuario de macOS Server. Para el funcionamiento avanzado del servidor y los problemas de integración, adquiera la compatibilidad con AppleCare OS.

¿AppleCare cubre pantallas rotas?

Si tiene un plan AppleCare+, puede usarlo para cubrir la reparación de la pantalla. AppleCare+ te brinda asistencia técnica experta y cobertura de hardware de Apple, incluida la protección contra daños accidentales. Si no tiene un plan AppleCare+, pagará la tarifa fuera de garantía.

¿Cuánto tiempo dura AppleCare?

AppleCare y AppleCare+ Para la mayoría de los productos, el plan de garantía extendida de Apple se conoce como AppleCare+, que proporciona hasta dos o tres años (según el producto) de cobertura de hardware, así como cobertura para hasta dos incidentes de daños accidentales cada 12 meses ( sujeto a tarifas de servicio).

https://www.youtube.com/watch?v=yTFDdxbDvgA

¿Cómo reclamo AppleCare plus?

En línea (requiere que verifique su número de serie y ejecute un diagnóstico remoto) En una Apple Store (se requiere la inspección del iPhone y el comprobante de compra) Llamando al 800-275-2273 (requiere que ejecute un diagnóstico remoto y proporcione el comprobante de compra) ).

¿Cómo reclamo mi garantía de Apple?

Para obtener el servicio de garantía, comuníquese con Apple usando la información descrita en www.apple.com/support/country. Es posible que se requiera una prueba de compra para verificar la elegibilidad. Para productos comprados originalmente en EE. UU., Apple es Apple Inc. 1 Apple Park Way, Cupertino, CA 95014.

¿Necesito un comprobante de compra para la garantía de Apple?

No. No debería necesitar un comprobante de compra. La garantía sigue al teléfono. Si Apple no proporciona el servicio en su país, es posible que deba proporcionar documentación para recibir el servicio de garantía.

¿La garantía de 1 año de Apple cubre las pantallas rotas?

Sí, la garantía limitada de Apple cubre todos los componentes por defectos de fabricación, incluida la pantalla. Eso incluye una única fisura fina sin punto de impacto en la pantalla. Como todas las garantías, esta solo cubre defectos de fabricación, lo que significa que si rompes la pantalla, obviamente no está cubierto.

¿Puedo comprar AppleCare+ después de 60 días?

Apple ofrece a los clientes la opción de comprar AppleCare+ fuera de la ventana de 60 días. AppleCare+ es una de las mejores soluciones para quienes planean quedarse con un producto Apple durante más de un año.

¿Cómo funciona AppleCare mensualmente?

AppleCare+ generalmente cubre dos incidentes de daños accidentales para un dispositivo determinado durante dos años. Si opta por el plan mensual, está protegido contra dos incidentes por cada 24 meses de cobertura.

¿AppleCare cubre daños por agua?

Apple Care+ cubre daños por agua con un deducible de $50. Consulta AppleCare+ para iPhone para obtener más información. AppleCare normal no cubre daños accidentales, como daños por agua. Apple presentó recientemente AppleCare+ para el iPhone, que cubre hasta dos incidentes de daños accidentales, con una tarifa de servicio de $49.

¿Cómo agrego AppleCare a mi computadora?

Compre un plan AppleCare en su dispositivo Vaya a General > Acerca de. Presiona AppleCare+ Cobertura disponible. Si no ve AppleCare+ Cobertura disponible, verifique que su dispositivo sea elegible. Siga las instrucciones en pantalla para completar su compra.

¿AppleCare Plus dura para siempre?

La cobertura de su plan puede continuar más allá de los 24 o 36 meses, en forma mensual o anual, hasta que se cancele. Si elige continuar con la cobertura, su cobertura estará sujeta a los Términos y condiciones de AppleCare+ vigentes en ese momento.

¿Qué es AppleCare estándar?

El plan de protección AppleCare estándar amplía el plan de garantía y la asistencia telefónica para Mac, Apple Displays y Apple TV. AppleCare+ ofrece protección contra daños accidentales además de la garantía extendida y soporte para iPhone, iPad y iPod.

¿Qué se considera daño accidental?

El daño accidental se define como un daño repentino e inesperado a su propiedad o contenido por una fuerza externa. Por ejemplo, derramar una bebida y manchar la alfombra, o perforar una tubería. La cobertura de daños accidentales a veces se incluye en el seguro de hogar, pero generalmente se vende como un extra opcional.