Pregunta: Cómo usar la garantía de la computadora portátil HP

Cómo enviar un reclamo de garantía de HP en línea Abra la página de contacto de HP. Toque Ir en Contactar con soporte. Seleccione la opción Agente virtual. Elija Garantía o Reparaciones. Seleccione el tema con el que necesita ayuda. Proporcione los detalles sobre su problema y seleccione la opción de servicio de garantía.

¿Cómo reclamo la garantía de mi laptop HP?

Para presentar un reclamo de garantía para su producto HP, puede llamar al 1-800-474-6836, explicar su problema y solicitar el servicio de garantía. Un agente de HP le dará más instrucciones.

¿Qué cubre la garantía de la computadora portátil HP?

La garantía limitada estándar de un año de HP cubre las reparaciones o el reemplazo de piezas que se consideren defectuosas. Algunos de los problemas o daños cubiertos por la garantía limitada incluyen: Los discos duros (o SSD) de las computadoras portátiles HP están cubiertos contra fallas durante el período de garantía.

¿HP reemplaza las computadoras portátiles en garantía?

HP, a su discreción, reparará o reemplazará cualquier componente o producto de hardware que manifieste un defecto en los materiales o en la mano de obra durante el Período de garantía limitada. Todos los componentes o productos de hardware retirados bajo esta Garantía limitada pasan a ser propiedad de HP.

¿Cómo funciona la garantía de HP?

Su garantía limitada de HP puede incluir un servicio de garantía de recogida y devolución. Según los términos del servicio de recogida y devolución, HP recogerá el producto de hardware HP defectuoso en su ubicación, lo reparará y lo devolverá a su ubicación. HP asumirá todos los costos de reparación, logística y seguro de este servicio.

¿Cómo activo la garantía de HP?

Registro y activación paso a paso de su servicio HP Care Pack en línea: haga clic aquí para iniciar el registro. Por teléfono: llame al 1-844-385-2353, opción 1,2. Por correo electrónico – Contacto [email protected]

¿La garantía cubre la pantalla rota?

Las garantías generalmente cubren su electrodoméstico por fallas mecánicas o eléctricas, pero no por daños accidentales. Para tales daños, siempre es aconsejable comprar un seguro móvil. ¿Los daños en la pantalla están cubiertos por la garantía? Como el daño accidental no está cubierto por la garantía, el daño de la pantalla no está cubierto por la garantía.

¿La garantía de la computadora portátil cubre daños accidentales?

El daño accidental es cualquier daño debido a un acto no intencional que no es el resultado directo de un defecto o falla de fabricación. Los daños accidentales no están cubiertos por la garantía estándar del producto.

¿La garantía de HP cubre daños accidentales?

HP reparará o reemplazará su dispositivo si se dañó debido a caídas accidentales, derrames o sobrecargas eléctricas.

¿Adónde llevo mi portátil HP a reparar?

Comuníquese con HP para programar una reparación con un centro de servicio HP certificado. El agente de HP determinará si la computadora portátil HP debe repararse en un centro de servicio. Si se necesita una reparación, programarán una recogida de la computadora portátil. La reparación generalmente demora de 5 a 10 días hábiles, incluido el envío.

¿La garantía de la computadora portátil HP cubre la pantalla rota?

En pocas palabras: el centro de llamadas extranjero realmente se equivocó y las pantallas están cubiertas por la garantía si se rompen solas y no por un accidente humano.

¿Cómo puedo comprobar la garantía de mi portátil?

Vaya al sitio web de su fabricante, ingrese su número de serie y verifique el estado de su garantía.

¿Puedo extender la garantía de mi computadora portátil después de que expire?

No puede extender la garantía de una computadora portátil después de que haya vencido su garantía original. Todavía puede extender la garantía de su computadora portátil, aunque puede incluir menos beneficios que podría haber aprovechado y haber sido elegible mientras la computadora portátil aún estaba en garantía.

¿Qué anula la garantía en la computadora portátil?

La garantía de la computadora portátil generalmente cubre las piezas y la mano de obra para las reparaciones. La garantía de una computadora portátil también detalla qué acciones, de su parte, anularán la garantía. Algo tan simple como abrir la caja y romper un sello puede ser suficiente para anular la garantía, incluso si solo desea echar un vistazo al interior.

¿Qué hace una garantía?

Una garantía es una garantía de un fabricante o vendedor de que los productos defectuosos serán reparados o reemplazados. La garantía establece los términos y condiciones a los que se aplica la garantía, así como las exclusiones.

¿Cómo puedo saber si mi laptop HP está registrada?

Abra su Asistente de soporte de HP. Mire en la parte inferior donde está su número de serie. Presione Garantía y otorgue los permisos solicitados. > ¿Tu pregunta fue respondida? 22 de marzo de 2012.

¿Cómo reclamo mi HP Care Pack?

Complete el formulario: en el cuadro utilizado para describir su problema, incluya una breve descripción del problema e incluya su ID de Care Pack (número de contrato). Después de enviar el formulario, se le ofrecerán opciones de contacto. Para aquellos que leen, comuníquese con el Soporte técnico de HP.

¿Dónde encuentro el número de producto en mi laptop HP?

Para portátiles HP, presione las teclas Función (Fn) y Escape (Esc) juntas. La ventana Información del sistema HP debería aparecer en su pantalla. Esta ventana puede aparecer de manera diferente en algunos dispositivos, pero generalmente incluirá información del producto, como el nombre del producto y el número de serie.

¿Cómo puedo arreglar mi pantalla rota?

Puede tener varias opciones para reparar su pantalla rota según la gravedad del daño: Use cinta de embalaje. Usa superpegamento. Si la pantalla táctil aún funciona, puede reemplazar el vidrio usted mismo por alrededor de $ 10- $ 20. Pida al fabricante que lo arregle. Pídale a su operador de telefonía móvil que lo arregle. Llévelo a un taller de reparación.

¿Cuánto cuesta reemplazar una pantalla S10+?

Precio de reemplazo de pantalla por daño accidental de Galaxy Modelo Samsung Direct Galaxy S10 5G $279.00 Galaxy S10+ $269.00 Galaxy S10 $249.00 Galaxy S10e $199.00.

¿Cómo puedo arruinar la garantía de mi computadora portátil?

Puedes 'quemar' tu portátil. Lo que queremos decir con 'quemar' es hacer que el procesador se caliente y se sobrecaliente, lo que puede provocar daños graves. Si puede calentarlo lo suficiente como para dañar la placa base, hágalo. Coloque su computadora portátil en la habitación más cálida de su casa, apague cualquier protección contra sobrecalentamiento, acelere.

¿La batería está incluida en la garantía del portátil?

Normalmente, las baterías de las computadoras portátiles están cubiertas por un (1) año de garantía. Características Garantía estándar de 1 año Batería Garantía opcional de 3 años Batería Proceso de reemplazo de batería Reemplazada con garantía estándar de 1 año tipo de batería con etiqueta gris Reemplazada con garantía de 3 años tipo de batería.

¿Las pantallas de los portátiles están en garantía?

El cristal LCD de la pantalla está fabricado con especificaciones y estándares rigurosos y, por lo general, no se agrieta ni se rompe por sí solo con el uso normal. En general, los vidrios agrietados o rotos se consideran daños accidentales y no están cubiertos por la garantía estándar.