Pregunta: Cómo obtener facturas de la computadora iTunes con suscripción a Apple Store

En su computadora Abra la aplicación Música o iTunes. Desde la barra de menú en la parte superior de la pantalla, elija Cuenta, luego haga clic en Ver mi cuenta. En la página Información de la cuenta, desplácese hacia abajo hasta Historial de compras. Junto a Compra más reciente, haga clic en Ver todo. Es posible que su Historial de compras tarde un momento en aparecer.

¿Cómo obtengo mi recibo de suscripción de iTunes?

¿Cómo encontrar mi recibo de Apple? Vaya a ReportaProblem.apple.com desde su navegador favorito en su PC MAC o Windows. Inicie sesión con su ID de correo electrónico y contraseña de Apple registrados. En la lista desplegable, busque el pedido para el que desea un recibo. Seleccione el pedido del que desea el recibo y luego haga clic en "Ver factura".

¿Cómo obtengo una factura de Apple Store?

Para ver o imprimir su factura, vaya a la página Listado de pedidos (se abre en una ventana nueva) y seleccione un artículo para ir a los detalles del pedido. Luego, seleccione Ver factura en la parte superior de la página de detalles de su pedido para acceder a su factura. Si necesita ayuda para ver o imprimir su factura, hable con un especialista de Apple al 1‑800‑MY‑APPLE.

¿Cómo veo lo que Apple me facturó?

Cómo ver lo que se le cobró Para ver su historial de compras, vaya a reportaproblem.apple.com. Inicia sesión con tu ID de Apple. Aparecerá una lista de compras. Para ver el recibo completo, incluidos los impuestos, toque o haga clic en la fecha. Las compras múltiples, incluidas las suscripciones, se pueden agrupar en un solo cargo.

¿Cómo veo mi historial de compras de Apple?

En su iPhone, iPad o iPod touch Abra la aplicación Configuración. Toque su nombre, luego toque Medios y compras. Presiona Ver cuenta. Es posible que se le pida que inicie sesión. Toque Historial de compras. Aparece su historial de compras. Toque Últimos 90 días, luego seleccione un rango de fechas diferente.

¿Por qué Apple me cobra 7,99 al mes?

Podría ser otra cosa de iTunes Store o App Store. Vea su historial de compras en App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple. Todos los artículos que se carguen a su cuenta de ID de Apple se especificarán en el historial de compras, incluidas las tarifas de suscripción.

¿Cómo cancelas tu factura de Apple?

Cancelar en un dispositivo Android Los usuarios de Android suscritos a Apple Music pueden tocar el ícono Escuchar ahora, luego abrir el menú de configuración de tres puntos y seleccionar Cuenta. Desde allí, elija Administrar suscripción y toque Cancelar suscripción.

¿Qué es Bill Cupertino Apple?

Si ve 'apple.com/bill' en su estado de cuenta Apple.com/bill aparece en su estado de cuenta cuando compra una aplicación, música, película u otro contenido de Apple. También aparece cuando se renueva una suscripción y cuando un miembro de la familia compra aplicaciones o contenido de Apple.

¿Cómo llamo a la facturación de Apple?

Llame al 1-800-MY-APPLE y hable con un especialista de Apple para obtener más información.

¿Cómo me comunico con el soporte de facturación de Apple?

Comuníquese con Apple Support Soporte técnico de EE. UU.: (800) APL–CARE (800–275–2273) Vea todos los números de teléfono de soporte en todo el mundo. Póngase en contacto con un operador de telefonía móvil. Haz una reserva en un Genius Bar de Apple Retail Store. Soporte de Beats: (800) 442–4000 (EE. UU.) o consulte todos los números de teléfono de soporte en todo el mundo.

¿Cómo sé si tengo una suscripción?

Encuentre sus compras, reservas y suscripciones En su teléfono o tableta Android, abra la aplicación Google de configuración de su dispositivo. Administre su cuenta de Google. En la parte superior, toca Pagos y suscripciones. Toque Administrar compras, Administrar suscripciones o Administrar reservas. Para ver más detalles, seleccione un elemento.

¿Cómo disputo un cargo de Apple?

En tu iPhone, abre la aplicación Wallet y toca Apple Card. En Últimas transacciones, busque y toque la transacción que desea disputar. En Historial de transacciones, toque la transacción nuevamente. Presiona Reportar un problema. Para chatear con un especialista en Apple Card, toque Disputa de cargo, Transacción desconocida u Otro problema.

¿Cuál es el cargo de 9.99 de Apple?

Respuesta: A: ¿Cuánto almacenamiento de iCloud tienes? $ 9.99 por mes compra 2 TB de almacenamiento. (Para verificar su almacenamiento de iCloud, vaya a https://www.icloud.com, inicie sesión y haga clic en 'Configuración de la cuenta' en la página de inicio). 10 de mayo de 2020.

¿Cómo me comunico con Apple sobre cargos no autorizados?

Reportar una transacción desconocida o disputar un cargo En su iPhone, abra la aplicación Wallet y toque Apple Card. Desplácese hacia abajo y toque la transacción que desea informar. Toque la transacción nuevamente, luego toque Reportar un problema. Elija el tipo de problema que desea informar.

¿Por qué iTunes tomó mi dinero?

Lo compraste en la tienda de aplicaciones (o te suscribiste a un servicio) y olvidaste que lo hiciste. Alguien con quien compartes tu teléfono lo compró en la tienda de aplicaciones. Alguien con quien comparte su ID de Apple lo compró en la tienda de aplicaciones. Si tiene un plan de uso compartido familiar, alguien de su familia lo compró en la tienda de aplicaciones.

¿Cómo le hago una pregunta a Apple?

En apple.com, puede encontrar Preguntas y respuestas (Q&A) que le permiten compartir su conocimiento y obtener ayuda de otros clientes de Apple sobre los productos que ofrecemos.

¿Apple me dará un reembolso por una suscripción?

Apple mantiene una política de seguridad de datos muy estricta y no permite acceder, administrar, cancelar o reembolsar su suscripción por usted. Como resultado, no podemos gestionar los reembolsos de los clientes.

¿Cómo envío un correo electrónico a Apple?

Apple no tiene una dirección de correo electrónico publicada para el servicio de atención al cliente. Apple maneja la mayoría de los problemas, técnicos y de servicio al cliente, solo por teléfono o en persona en una tienda Apple. Como sugirió Miriam, puede llamar a Atención al cliente si tiene un problema que no puede resolver de otra manera.

¿Cómo envío un correo electrónico a Apple?

Si desea comunicarse con Apple acerca de un problema que tenga, según el producto o servicio, tendrán opciones de correo electrónico, chat o teléfono en https://getsupport.apple.com/ (no le dará un correo electrónico dirección hasta que envíe el caso y reciba el correo electrónico de confirmación en su correo electrónico). Gracias por su asistente .

¿Qué hacen las etiquetas de aire de Apple?

¿Como funciona? Su AirTag envía una señal Bluetooth segura que puede ser detectada por dispositivos cercanos en la red Find My. Estos dispositivos envían la ubicación de su AirTag a iCloud; luego puede ir a la aplicación Find My y verla en un mapa. Todo el proceso es anónimo y encriptado para proteger su privacidad.

¿Cuánto tarda el reembolso de una suscripción de Apple?

Este es el tiempo que demora en aparecer un reembolso en su cuenta o estado de cuenta: Crédito de la tienda: puede demorar hasta 48 horas para ver el reembolso en el saldo de su ID de Apple. Facturación de telefonía móvil: pueden pasar hasta 60 días hasta que el estado de cuenta muestre el reembolso. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por su operador.

¿Cómo solicito un reembolso?

Seleccione Historial de pedidos. Encuentra el pedido que deseas devolver. Seleccione Solicitar un reembolso o Reportar un problema y elija la opción que describa su situación. Complete el formulario y tenga en cuenta que desea un reembolso.