Pregunta: Cómo informar problemas con Apple Computer

Puede enviar comentarios a Apple utilizando la aplicación nativa Feedback Assistant en iPhone, iPad y Mac, o el sitio web de Feedback Assistant. Cuando envíe comentarios, recibirá un ID de comentarios para realizar un seguimiento del envío dentro de la aplicación o en el sitio web.

¿Cómo reporto un problema en una Mac?

En la aplicación Mapas de su Mac, seleccione Mapas > Informar de un problema. Si no ha informado un problema antes, elija si Apple puede realizar un seguimiento por correo electrónico y luego haga clic en Acepto. Informar un problema con Maps en Mac Agregar a Maps. Informar problema de la calle. Informar sobre el problema del lugar. Informar problema de ruta.

¿A quién llamo por problemas con Mac?

Comuníquese con Apple Support Soporte técnico de EE. UU.: (800) APL–CARE (800–275–2273) Vea todos los números de teléfono de soporte en todo el mundo. Póngase en contacto con un operador de telefonía móvil. Haz una reserva en un Genius Bar de Apple Retail Store. Soporte de Beats: (800) 442–4000 (EE. UU.) o consulte todos los números de teléfono de soporte en todo el mundo.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el soporte de Apple?

El número de teléfono principal de atención al cliente de Apple es 1-800-275-2273 en los EE. UU. También puede ponerse en contacto con el Soporte de Apple a través del sitio web de Soporte, la aplicación de Soporte o yendo a una tienda de Apple.

¿Cuál es el número 800 para el soporte de Apple?

Obtenga soporte ahora por teléfono o chat, programe una reparación y más. Llame al Soporte de Apple al 1-800-APLCARE.

¿Cómo disputo un cargo de Apple?

En tu iPhone, abre la aplicación Wallet y toca Apple Card. En Últimas transacciones, busque y toque la transacción que desea disputar. En Historial de transacciones, toque la transacción nuevamente. Presiona Reportar un problema. Para chatear con un especialista en Apple Card, toque Disputa de cargo, Transacción desconocida u Otro problema.

¿Cómo reporto una aplicación a Apple?

Cómo reportar una aplicación a Apple Toque el ícono "App Store" en su pantalla de inicio y seleccione "Buscar". Escriba el nombre de la aplicación infractora en el campo de texto y presione el botón "Buscar". Seleccione la aplicación en la lista de resultados de búsqueda. Toque el botón "Informar" para informar el problema a Apple.

¿Cuál es la dirección de la sede de Apple?

Cupertino, CA.

¿La llamada de soporte de Apple es gratuita?

La mayoría de los productos de software y hardware de Apple incluyen incidentes de soporte gratuito ilimitado dentro de los primeros 90 días de propiedad del producto, o más si así lo exige la ley aplicable. Apple Watch Edition viene con 2 años de soporte gratuito.

¿Cómo me comunico con Apple por correo electrónico?

Apple no tiene una dirección de correo electrónico publicada para el servicio de atención al cliente. Apple maneja la mayoría de los problemas, técnicos y de servicio al cliente, solo por teléfono o en persona en una tienda Apple. Como sugirió Miriam, puede llamar a Atención al cliente si tiene un problema que no puede resolver de otra manera.

¿Cómo le hago una pregunta a Apple?

En apple.com, puede encontrar Preguntas y respuestas (Q&A) que le permiten compartir su conocimiento y obtener ayuda de otros clientes de Apple sobre los productos que ofrecemos.

¿Apple tiene servicio de correo electrónico?

Las herramientas de correo electrónico de Apple son parte de la suite iCloud, que está integrada en el sistema operativo macOS. Los usuarios de Mac pueden crear y administrar su cuenta a través de Preferencias del sistema y ver correos electrónicos a través de la aplicación de correo nativa.

¿El servicio de atención al cliente de Apple está disponible las 24 horas?

El soporte en línea de Apple incluye actualizaciones de software y utilidades, soporte técnico e información del producto y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Tech Exchange es su recurso para obtener información y comentarios específicos del producto.

¿Cómo chateo en vivo con Apple?

Visite el sitio web de Apple: https://www.apple.com. Haga clic en Soporte. Haga clic en Contactar con soporte (barra de menú superior). Haz clic en Hable con nosotros. También puede ser “Cuéntanos cómo podemos ayudarte”. Ahora elige un producto o servicio. Ahora se le preguntará un problema más específico que está teniendo. Después de esto, elija cómo desea obtener ayuda.

¿Por qué Apple saca dinero de mi cuenta?

Pregunta: P: ¿Por qué Apple sacó dinero de mi cuenta? Cuando se agrega o actualiza la información de facturación en iTunes Store, se puede realizar una solicitud de autorización al emisor de su tarjeta. Este no es un cargo real, solo un cheque para asegurarse de que su tarjeta de pago esté activa y pueda usarse al pagar sus transacciones.

¿Por qué Apple me cobra 7,99 al mes?

Podría ser otra cosa de iTunes Store o App Store. Vea su historial de compras en App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple. Todos los artículos que se carguen a su cuenta de ID de Apple se especificarán en el historial de compras, incluidas las tarifas de suscripción.

¿Cuáles son las condiciones para un reembolso en Apple?

Para cualquier producto que no esté dañado, simplemente devuélvalo con los accesorios y el empaque incluidos junto con el recibo original (o recibo de regalo) dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que recibió el producto, y lo cambiaremos u ofreceremos un reembolso basado en el pago original. método.

¿Cómo reporto un problema con una aplicación?

Aplicaciones y juegos Abra la aplicación Google Play Store. Vaya a la página de detalles de una aplicación o juego. Presiona Más. Marcar como inapropiado. Elige un motivo. Presiona Enviar.

¿Apple tiene un departamento de quejas?

Apple no tiene un 'Departamento de quejas'; sin embargo, recomiendan que trate con un representante en persona en uno de sus 'Genius Bars'. Puede hacer una reserva en línea en su tienda más cercana utilizando el enlace a continuación. Alternativamente, algunas personas han informado de éxito utilizando la dirección de correo electrónico o los números de teléfono a continuación.

¿Cómo me comunico con la oficina central de Apple?

Puede comprar en línea o llamar al 000800 040 1966. Puede obtener información sobre un pedido que haya realizado en Apple Online Store a través de la página Estado del pedido. Si lo prefieres, también puedes consultar el estado del pedido o realizar cambios por teléfono al 000800 040 1966.

¿Cómo me quejo con la oficina corporativa de Apple?

También puede comunicarse con Apple (si está en los EE. UU.) llamando al 800-275-2273. En otros países, consulte [this page|http://www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html]. La mejor de las suertes. Si llama a la línea de atención al cliente de Apple y solicita hablar con un representante en el departamento de Relaciones con el cliente, se transferirán por usted.

¿Apple cobra por el soporte?

Siempre que tenga un dispositivo, servicio o problema que califique, Apple no le cobra por llamar o chatear con soporte.

¿La tienda de Apple cobra por la ayuda?

Respuesta: R: Respuesta: R: Es gratis hacer una cita en el bar genio en una tienda Apple. El único cargo sería si necesita reemplazar el teléfono fuera de garantía.

¿La tienda de Apple cobra por el soporte técnico?

Al igual que Apple maneja las llamadas de soporte por teléfono, pronto solo los clientes dentro del período de garantía podrán acceder al soporte de chat en línea a través de getsupport.apple.com de forma gratuita. En cuanto a los precios, Apple cobrará una tarifa de $ 19 por un solo incidente de soporte técnico básico y resolución de problemas.