Dónde obtener reparación de computadoras Apple

¿Apple tiene un servicio de reparación?

Puede obtener reparaciones y servicios certificados por Apple en Apple Store o con uno de nuestros proveedores de servicios autorizados de Apple. También puede enviar su iPhone a un Centro de reparación de Apple. Los técnicos de todas estas ubicaciones reciben capacitación de Apple. Ofrecen el mismo servicio de alta calidad con piezas originales de Apple.

¿Cómo puedo reparar mi Apple?

Reparación de Apple Envíe su producto a Apple. En línea o por teléfono, organizaremos el envío de su producto a un Centro de reparación de Apple, todo en su horario y sin cita previa. Encuentre un proveedor de servicios autorizado de Apple. Visite a un genio en una Apple Store.

¿Las Mac son caras de reparar?

Para una MacBook Pro de 13”, el costo es de $269. Si se daña la pantalla o el cierre externo, deberá pagar una tarifa de servicio de $99. Cualquier otro daño le cuesta $299. Sus gastos de bolsillo para reparar una pantalla rota de una MacBook Air con AppleCare+ serían un total de $348.

¿Puedes simplemente entrar a una tienda de Apple para una reparación?

Las tiendas Apple aceptan personas sin cita previa para Genius Bar, pero los tiempos de espera pueden variar mucho según el lugar donde vivas y la hora del día o de la semana que visites. Las dos formas más rápidas de hacer una reserva de Genius Bar son a través de su página de soporte o con la aplicación Apple Support.

¿Cuánto tardan las reparaciones de Apple?

Apple informa que las reparaciones de iPhone demoran entre 6 y 8 días si envía su iPhone a un Centro de reparación de Apple, por ejemplo.

¿Cuánto dura la garantía de Apple?

La garantía limitada de Apple cubre su iPhone y los accesorios de la marca Apple contra defectos de fabricación durante un año a partir de la fecha de compra del producto. La Garantía limitada de Apple se suma a los derechos proporcionados por la ley del consumidor. Nuestra garantía no cubre daños causados ​​por accidentes o modificaciones no autorizadas.

¿Cuánto cuesta AppleCare?

AppleCare+ estándar: tarifa única de $200 o $10 por mes. Incluye protección contra pérdida y robo: $270 o $13.50 por mes.

¿Cómo compro piezas originales de Apple?

Las únicas tiendas que pueden pedir piezas originales OEM son las propias tiendas Apple y sus centros de reparación autorizados oficialmente. Y no pueden vender esas piezas al por menor, sino que solo pueden usarlas para reparar dispositivos. No hay ninguna fuente para que nadie más compre repuestos OEM nuevos y genuinos.

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¿Cuánto dura la garantía de MacBook Pro?

Cada pantalla Mac y Apple viene con una garantía limitada de un año y hasta 90 días de soporte técnico telefónico gratuito. La compra de un plan de protección de AppleCare extenderá la garantía y la cobertura de soporte técnico a tres años a partir del día en que compre su Mac.

¿Por qué las reparaciones de Apple son tan caras?

Esos son un costo enorme. Necesitan vender cientos de miles de productos para alcanzar el punto de equilibrio. Necesitan vender millones más para obtener ganancias. Esas son las razones por las que necesitan marcar (precio alto de su producto) para obtener ganancias.

¿Genius Bar es gratis?

Genius Bar es un servicio gratuito proporcionado por Apple Inc para apoyar el uso de sus productos y servicios. Es un centro de soporte técnico cara a cara dentro de las tiendas minoristas de Apple, con el propósito de brindar soporte al estilo de un conserje para los clientes de productos Apple.

¿Puedo ir a Apple sin cita previa?

Sí, puedes ir a una Apple Store sin cita previa. Si va allí para el servicio, en la mayoría de los casos le dirán que todos los espacios están ocupados para el día y le programarán una cita en algún momento en el futuro.

¿Cómo presento un reclamo con AppleCare?

Procedimientos y requisitos para la presentación de reclamaciones: visite support.apple.com/country-selector o llame al 800-APL-CARE (800-275-2273) para presentar una reclamación y/o para consultas generales. Solo el titular del Plan puede presentar una reclamación.

¿Puedes comprar AppleCare en cualquier momento?

Puede comprar AppleCare Protection Plan en cualquier momento dentro del período de garantía limitada de un año. Apple recomienda encarecidamente que compre el Plan de protección AppleCare tan pronto como compre su producto Apple para maximizar los beneficios adicionales proporcionados por el plan.

¿Apple presta computadoras?

Opciones de servicio y tiempo de respuesta. La mayoría de las computadoras o dispositivos Apple en garantía se pueden reparar internamente en MBS. Pregunte a nuestros técnicos acerca de nuestro Programa de Préstamo de Servicio si necesita tener una computadora que funcione mientras espera que se complete el trabajo de reparación.

¿Qué significa cuando Apple envía un producto de reemplazo?

Los dispositivos de reemplazo son 'unidades de servicio'. Pueden ser nuevos (no en embalaje de venta al por menor) o pueden ser remanufacturados. No hay forma de que usted o cualquier persona en su Apple Store local noten la diferencia. No utilizan dispositivos de control de calidad defectuosos reparados.

¿Qué es el daño accidental de Apple?

"Daño accidental" significa daño físico, rotura o falla de Su Equipo cubierto debido a un evento imprevisto e involuntario que ocurre debido a la manipulación (p. ej., caída del Equipo cubierto o por contacto con líquidos) o debido a un evento externo (p. ej., condiciones ambientales extremas). o condiciones atmosféricas).

¿Cómo me comunico con el soporte de Apple?

Comuníquese con Apple Support Soporte técnico de EE. UU.: (800) APL–CARE (800–275–2273) Vea todos los números de teléfono de soporte en todo el mundo. Póngase en contacto con un operador de telefonía móvil. Haz una reserva en un Genius Bar de Apple Retail Store. Soporte de Beats: (800) 442–4000 (EE. UU.) o consulte todos los números de teléfono de soporte en todo el mundo.

¿La garantía de Apple es de 1 o 2 años?

La garantía de iStore le brinda una cobertura de garantía de 2 años a partir de la fecha de compra de su dispositivo. Durante el primer año, el dispositivo también está cubierto por la garantía estándar de Apple.

¿Puedo comprar AppleCare+ después de 60 días?

Apple ofrece a los clientes la opción de comprar AppleCare+ fuera de la ventana de 60 días. AppleCare+ es una de las mejores soluciones para quienes planean quedarse con un producto Apple durante más de un año.

¿AppleCare es lo mismo que AppleCare+?

AppleCare+ incluye AppleCare regular, pero además de eso, obtienes un año adicional de cobertura de garantía (dos años adicionales para Mac), dos años de soporte telefónico gratuito (un año adicional para Mac) y cobertura de daños accidentales (excepto para el Apple TV). AppleCare normal no ofrece cobertura por daños accidentales.

¿Cuánto cuesta AppleCare mensualmente?

Apple ofrece un plan de pago mensual recurrente para AppleCare+ durante un período de 24 meses. El precio varía según el costo de AppleCare+ para su dispositivo, pero por un plan de $199 pagará $9.99 por mes, o por un plan de $299 pagará $14.99 por mes.