¿Cómo puedo enviar mi computadora a Apple para su reparación?

Para obtener servicio para su Mac, puede hacer una reserva en una Apple Store o en un proveedor de servicios autorizado de Apple. Asegúrese de saber su ID y contraseña de Apple antes de su cita. O, si tiene una computadora portátil Mac, comuníquese con nosotros y le enviaremos una caja que puede usar para enviarla a un Centro de reparación de Apple.

¿Cómo envía Apple para el trabajo de reparación?

Puede obtener reparaciones y servicios certificados por Apple en Apple Store o con uno de nuestros proveedores de servicios autorizados de Apple. También puede enviar su iPhone a un Centro de reparación de Apple. Los técnicos de todas estas ubicaciones reciben capacitación de Apple. Ofrecen el mismo servicio de alta calidad con piezas originales de Apple.

¿Cuánto tarda Apple en enviar la reparación?

Por lo general, toma menos de 5 días hábiles de principio a fin para obtener su reemplazo. Suceden cosas, llama a AppleCare, dales tu número de ID de reparación y mira si pueden decirte a qué se debió la demora.

¿Cómo puedo arreglar algo en Apple?

Llame o chatee con el soporte de Apple Comience yendo a support.apple.com/repair y elija Iniciar una solicitud de reparación. Elegirá con qué producto necesita ayuda y una categoría general de problema, y ​​Apple le proporcionará un número de teléfono para llamar o puede iniciar un chat de soporte en línea con usted.

¿Qué debo hacer antes de enviar una Macbook a reparar?

Antes de enviar su Mac Haga una copia de seguridad de sus datos. Elimine su Mac de Find My (y déjelo eliminado todo el tiempo que su Mac esté en servicio). Desactive su contraseña de firmware. Desautorice su computadora para compras de contenido. Deshabilite o apague el software de seguridad de terceros si lo está utilizando.

¿Puedes entrar a la tienda de Apple para repararlo?

Respondido inicialmente: ¿Podemos ir a la tienda de Apple para el servicio? Siempre que la 'Genius Bar' esté abierta en esa tienda, puedes acercarte con tu dispositivo Apple y pedir ver un Genius. Si no tiene una cita, es posible que deba esperar un poco, pero eventualmente obtendrá 20 minutos con un Genius.

¿Cuánto cuesta AppleCare plus?

¿Tengo que pagar AppleCare+ por adelantado? ¡Ya no! Apple ofrece un plan de pago mensual recurrente para AppleCare+ durante un período de 24 meses. El precio varía según el costo de AppleCare+ para su dispositivo, pero por un plan de $199 pagará $9.99 por mes, o por un plan de $299 pagará $14.99 por mes.

¿Cuánto se tarda en reparar un MacBook?

Podría tomar de 2 días a 2 semanas dependiendo de los siguientes factores: * Si Apple Store hace o no sus propias reparaciones. La mayoría no. La mayoría los envía a un centro de servicio, y casi todos van al de Texas.

¿Cuánto tiempo dura AppleCare?

AppleCare y AppleCare+ Para la mayoría de los productos, el plan de garantía extendida de Apple se conoce como AppleCare+, que brinda hasta dos o tres años (según el producto) de cobertura de hardware, así como cobertura para hasta dos incidentes de daños accidentales cada 12 meses ( sujeto a tarifas de servicio).

¿Apple presta computadoras?

Opciones de servicio y tiempo de respuesta. La mayoría de las computadoras o dispositivos Apple en garantía se pueden reparar internamente en MBS. Pregunte a nuestros técnicos acerca de nuestro Programa de Préstamo de Servicio si necesita tener una computadora que funcione mientras espera que se complete el trabajo de reparación.

¿Puedo llamar al soporte de Apple?

El número de teléfono principal de atención al cliente de Apple es 1-800-275-2273 en los EE. UU. También puede ponerse en contacto con el Soporte de Apple a través del sitio web de Soporte, la aplicación de Soporte o yendo a una tienda de Apple.

¿Qué cubre la garantía de Apple?

La garantía limitada de Apple cubre su iPhone y los accesorios de la marca Apple contra defectos de fabricación durante un año a partir de la fecha de compra del producto. La Garantía limitada de Apple se suma a los derechos proporcionados por la ley del consumidor. Nuestra garantía no cubre daños causados ​​por accidentes o modificaciones no autorizadas.

¿Cuánto tarda Apple en reparar una pantalla?

Suponiendo que pueda hacer una cita oportuna en Genius Bar, Apple tarda aproximadamente una hora en reemplazar su pantalla.

¿Puedes enviar por correo Mac para repararlo?

O, si tiene una computadora portátil Mac, comuníquese con nosotros y le enviaremos una caja que puede usar para enviarla a un Centro de reparación de Apple. Le devolveremos su producto reparado lo antes posible.

¿Cómo se devuelve un MacBook?

Use el botón Imprimir etiqueta de devolución y adjunte su etiqueta de envío prepaga y cualquier etiqueta de materiales peligrosos en el exterior de su caja de envío. Luego, envíe su artículo de regreso a Apple programando una recolección con el transportista o entregando el paquete en cualquiera de las ubicaciones del transportista.

https://www.youtube.com/watch?v=LutTYK6z3Hg

¿Cuánto dura la garantía de un MacBook?

Apple ofrece una página solo para verificar el estado de la garantía de su MacBook, y aunque cada Mac incluye una garantía limitada de 1 año con más de 90 días de soporte técnico, también puede extender su garantía a 3 años en total con AppleCare+.

¿Genius Bar es gratis?

Genius Bar es un servicio gratuito proporcionado por Apple Inc para apoyar el uso de sus productos y servicios. Es un centro de soporte técnico cara a cara dentro de las tiendas minoristas de Apple, con el propósito de brindar soporte al estilo de un conserje para los clientes de productos Apple.

¿Puedo simplemente entrar a una tienda de Apple y comprar un Iphone?

Suponiendo que tenga stock en la tienda, puede simplemente entrar y comprar uno. Suponiendo que tenga stock en la tienda, puede simplemente entrar y comprar uno.

¿Cómo presento una reclamación con applecare?

Procedimientos y requisitos para la presentación de reclamaciones: visite support.apple.com/country-selector o llame al 800-APL-CARE (800-275-2273) para presentar una reclamación y/o para consultas generales. Solo el titular del Plan puede presentar una reclamación.

¿AppleCare es lo mismo que AppleCare+?

AppleCare+ incluye AppleCare regular, pero además de eso, obtienes un año adicional de cobertura de garantía (dos años adicionales para Mac), dos años de soporte telefónico gratuito (un año adicional para Mac) y cobertura de daños accidentales (excepto para el Apple TV). AppleCare normal no ofrece cobertura por daños accidentales.

¿Puedo comprar AppleCare+ después de 60 días?

Apple ofrece a los clientes la opción de comprar AppleCare+ fuera de la ventana de 60 días. AppleCare+ es una de las mejores soluciones para quienes planean quedarse con un producto Apple durante más de un año.